REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG FOTOGRAFICZNYCH

Podmiot: 11.11studio KUBA SZWEJK (gdansk-fotograf.pl)
Wersja z dnia: 23 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych przez:

Nazwa: 11.11studio KUBA SZWEJK
NIP: 7393989513
REGON: 526416348
Adres: ul. Leśna 6/18, 10-173 Olsztyn
E-mail: kontakt@gdansk-fotograf.pl
Telefon: +48 735 046 303
Strona: https://gdansk-fotograf.pl

Usługodawca prowadzi działalność na terenie Trójmiasta (Gdańsk, Sopot, Gdynia) oraz na terenie całej Polski.

§ 2. Definicje

• Usługodawca – 11.11studio KUBA SZWEJK, dane jak w §1.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę o wykonanie usługi fotograficznej.
• Sesja zdjęciowa – usługa polegająca na wykonaniu zdjęć zgodnie z ustalonym zakresem (biznesowa, wizerunkowa, kulinarna, sportowa, motoryzacyjna, nieruchomości lub inna).
• Pakiet – zdefiniowany zakres usługi (liczba zdjęć, czas sesji, licencja) opisany w aktualnej ofercie na stronie.
• Zamówienie – złożone przez Klienta zgłoszenie chęci skorzystania z usługi, za pośrednictwem formularza na stronie, e-maila lub telefonicznie.

§ 3. Zawarcie umowy i rezerwacja terminu

1. Zamówienie można złożyć przez: formularz kontaktowy na stronie gdansk-fotograf.pl, e-mail na adres kontakt@gdansk-fotograf.pl, telefonicznie pod nr +48 735 046 303, lub bezpośrednio przez system rezerwacji kalendarza dostępny na stronie.
2. Po złożeniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu potwierdzenia terminu i szczegółów sesji.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (e-mail) potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia lub po dokonaniu rezerwacji przez system kalendarza.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny — w takim przypadku Klientowi nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu.

§ 4. Ceny i warunki płatności

1. Aktualne ceny pakietów podane są na stronie gdansk-fotograf.pl. Wszystkie ceny są cenami netto — do kwoty należy doliczyć podatek VAT 23%, chyba że w ofercie zaznaczono inaczej.
2. Płatność za sesję następuje po jej zakończeniu przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Dane do faktury należy podać najpóźniej w dniu sesji.
4. Dodatkowe zdjęcia (ponad limit pakietu) są rozliczane według cennika obowiązującego w dniu sesji.
5. Koszty dojazdu: w granicach Trójmiasta — w cenie pakietu; poza Trójmiastem — +2 zł/km (liczone od Gdańska).

§ 5. Realizacja sesji

1. Przed sesją Usługodawca przeprowadza konsultację w celu ustalenia lokalizacji, liczby stylizacji, rodzaju kadrów i harmonogramu.
2. Klient zobowiązany jest do przybycia na miejsce sesji punktualnie. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem czasu sesji bez zmiany ceny.
3. Wspólna selekcja zdjęć odbywa się po sesji — Klient wybiera ujęcia, które trafią do retuszu.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do artystycznej swobody w zakresie kompozycji, światła i retuszu, zachowując jednocześnie ustalony z Klientem charakter sesji.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za warunki atmosferyczne przy sesjach plenerowych. W przypadku złej pogody strony ustalają nowy termin.

§ 6. Terminy realizacji i dostarczenia zdjęć

1. Pakiet Mini Headshot: gotowe zdjęcia w ciągu 48 godzin roboczych od sesji.
2. Pakiet Branding Standard: gotowe zdjęcia w ciągu 72 godzin roboczych od sesji.
3. Pakiet Branding Premium: gotowe zdjęcia w ciągu 72 godzin roboczych od sesji (opcja express 24h dostępna za dopłatą 30%).
4. Sesje firmowe / zespołowe: termin realizacji ustalany indywidualnie.
5. Zdjęcia są dostarczane w formie elektronicznej (link do pobrania) w formatach JPG w wysokiej rozdzielczości.

§ 7. Licencja na korzystanie ze zdjęć

1. Z chwilą pełnej zapłaty za usługę Klient nabywa licencję niewyłączną na korzystanie z wykonanych zdjęć w zakresie określonym w wybranym pakiecie.
2. Pakiet Mini Headshot: licencja na użytek osobisty — LinkedIn, CV, profile biznesowe, media społecznościowe.
3. Pakiety Branding Standard i Premium: pełna licencja komercyjna — strona internetowa, materiały PR i marketingowe, druk, media społecznościowe, reklamy.
4. Klient nie jest uprawniony do odsprzedaży zdjęć ani do udzielania sublicencji bez pisemnej zgody Usługodawcy.
5. Usługodawca zachowuje prawo autorskie do wykonanych zdjęć i może je wykorzystywać w celach portfolio, promocji własnych usług oraz mediach społecznościowych, chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inaczej na piśmie przed sesją.

§ 8. Odwołanie i zmiana terminu

1. Klient może bezpłatnie zmienić lub odwołać termin sesji, informując Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed ustalonym terminem.
2. Odwołanie sesji w czasie krótszym niż 24 godziny przed planowanym terminem może skutkować naliczeniem opłaty manipulacyjnej w wysokości do 50% wartości wybranego pakietu — o czym Klient zostanie poinformowany indywidualnie.
3. W przypadku siły wyższej (choroba, wypadek, klęska żywiołowa) Usługodawca bezpłatnie ustali nowy termin.
4. Klient może zmienić wybrany pakiet do momentu sesji — różnicę w cenie rozlicza się według aktualnego cennika.

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonanej usługi w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zdjęć.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@gdansk-fotograf.pl, podając: imię i nazwisko, datę sesji, opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W przypadku zasadnej reklamacji Usługodawca zaproponuje: poprawę zdjęć, dodatkową sesję uzupełniającą lub obniżenie ceny. Zwrot całości wynagrodzenia jest możliwy wyłącznie w szczególnie uzasadnionych przypadkach.

§ 10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: gdansk-fotograf.pl/polityka-prywatnosci/. Podstawą prawną przetwarzania danych w celu realizacji usługi jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności za nieodpowiedni strój, spóźnienie lub niemożność realizacji sesji z przyczyn Klienta.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie plików po ich dostarczeniu Klientowi — zalecamy ich niezwłoczne pobranie i zarchiwizowanie.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory strony będą rozstrzygać polubownie. W razie braku porozumienia właściwym sądem jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Konsumentom przysługuje prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie gdansk-fotograf.pl i nie dotyczą sesji już zarezerwowanych.

Olsztyn, 23 marca 2026 r.